Türk Hava Yolları, TSİ 19.00-22.00 arasındaki Sabiha Gökçen çıkışlı tüm seferlerini iptal ettiği bir sorun yaşadı. Bu süre zarfında, bilet satış ve rezervasyon sistemlerinde ciddi sorunlar yaşandı ve birçok yolcu mağdur oldu. Ancak, THY ekipleri hızlı bir şekilde çalışarak sorunu çözdü ve seferler normale dönmeye başlıyor.
Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, yaşanan sorunların giderildiğini ve seferlerin kademeli olarak normale döndüğünü belirtti. Yolcuların mağduriyetlerini gidermek için gerekli çalışmalar başlatıldı.
Bu tür durumların önüne geçmek adına, havayolu şirketleri teknik altyapılarını sürekli olarak güncellemeli ve gerekli önlemleri almalıdır. Yolcuların seyahat planlarının aksaması, her zaman can sıkıcı bir durumdur.
Eğer siz de bu tür sorunlarla karşılaşırsanız, havayolu şirketinin resmi iletişim kanallarından bilgi alarak ve gerekli adımları takip ederek mağduriyetinizi en aza indirebilirsiniz.
Kullanıcılar, işlemlerini gerçekleştiremezken, şirket yetkilileri hızla müdahale etti. Basın Müşaviri Yahya Üstün, ekiplerin sorunu çözmek için çalıştığını belirtti. 30 dakika sonra, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı seferlerin iptal edildiği duyuruldu. Ancak THY'nin hızlı müdahalesiyle sorun çözüldü ve seferler normale döndü. Şirket, mağdur olan yolcuların mağduriyetlerini gidermek için çalışmalara başladı. Yolcular, resmi iletişim kanallarından bilgi alabilirler. THY, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, aksaklığı hızla çözümledi.
Unutulmamalıdır ki, teknik sorunlar herhangi bir sektörde yaşanabilir. Ancak önemli olan, bu tür durumlarla karşılaşıldığında hızlı ve etkili bir şekilde çözüm üretebilmektir. Türk Hava Yolları'nın yaşadığı bu sorunun ardından, şirketin hızlı müdahalesi ve sorunun çözülmesi, yolcular için olumlu bir adım olarak değerlendirilebilir.
Siz de seyahat planlarınızı yaparken, havayolu şirketlerinin yaşadığı teknik sorunlara karşı bilinçli olun. Resmi iletişim kanallarını kullanarak güncel bilgilere ulaşın ve gerektiğinde alternatif planlarınızı gözden geçirin. Bu şekilde, olası mağduriyetlerinizi en aza indirebilirsiniz.
